Les remboursements
Si vous dépendez d’une autre caisse, il vous incombe de nous adresser vos feuilles de décomptes dans les meilleurs délais. Les décomptes présentées 1 an après la date de remboursement vous seront refusés.
Comment suis-je remboursé(e) ? Combien suis-je remboursé(e) ?
Vous recevez soit par courrier soit par mail (sur demande à marc.pauwels@mftel.com) un décompte qui résume les prestations que la mutuelle vous a versées.
RAPPEL IMPORTANT : il appartient aux mutualistes dépendant d’une CPAM de vérifier si leurs décomptes sont traités par virement.
Comment fonctionne le remboursement ?
La mutuelle intervient dans le remboursement des frais médicaux après celui de votre Caisse ou sur présentation de factures acquitées non prises en charge (selon votre garantie).
Les prestations sont réglées par télétransmission avec votre Caisse si celle-ci est conventionée avecla mutuelle, ou bien sur présentation des décomptes originaux. Le règlement s'effectue par virement bancaire.
Votre remboursement dépend de l'option que vous avez choisie lors de votre adhésion. Celle-ci est mentionnée sur votre carte mutualiste.
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